驾校约不上考试

　　预约金迟迟未退

　　学车心切的唐方在我市东风桥北侧的交大驾校报了名。学习一段时间后，她顺利考过了科目一。去年12月，她和其他学员听驾校报名处的工作人员说驾校有10个预约考试名额。

　　“当时工作人员说只要缴纳120元现金，就可以很快帮学员预约到科目二的考试，如果预约不成功会退还预约金。”唐方说，听到这样的“承诺”，唐方和另几名学员于去年12月4日在驾校报名处报了名，并各交了120元的预约金。

　　交钱后的第二天，唐方被告知她与另一名学员没有被预约上，于是她们找到驾校报名处工作人员要求退还预约金。工作人员说，可以继续帮她们预约，并承诺如果学员自己预约成功，驾校会退还预约金。唐方只好耐心等待，可是一个月过去了，预约考试的事仍杳无音信。

　　心急如焚的唐方只好自己预约，并于1月初预约成功。她再次找到驾校报名处。工作人员只表示退预约金，但具体什么时候退也没明确告知。为此，她找了报名处好几次。

　　承诺两天内退款

　　1月11日已退钱

　　1月10日16时50分，记者来到交大驾校。当记者说明唐方反映的情况后，驾校的一名姓郑的负责人解释，因驾校每月可以安排考试的学员指标有限，不能保证每位学员都能预约成功。该负责人说，没有预约成功的学员，可以免费练车一小时，不退还预约金。如果学员不想练，要求退款，他会安排驾校报名处工作人员尽快退还预约金，并表示学员可凭缴费单直接到报名处退款。

　　随后，记者又来到交大驾校报名处，工作人员说，对于退款的事，校长已打过电话交代，工作人员承诺会在两天内将学员的预约金退还。

　　记者发稿前，唐方打来电话称交大驾校已于1月11日下午将预约金退还。(记者 周俊英 文/图)